レビュー規約

PAXTONレビュー規約

PAXTONの運営元、株式会社AINEXT（以下、「AINEXT」という）は、AINEXTの商品を利用頂いた方からレビューを頂く場合がございます。 AINEXTはレビュー規約は下記の通り適用されます。レビューサービスはAINEXT商品に対してご意見を頂くと同時に商品の改善などに生かされる場合があり、AINEXTとお客様のコミュニケーションツールの一つです。また、他のお客様の参考となるレビューもお待ちしてございます。
お客様はレビューを行う際は、レビュー規約を必ずお読みください。お客様はレビュー投稿の際にはレビュー規約に同意したとみ増されます。
AINEXTは、レビュー規約を変更する旨および変更後の内容ならびに効力発生時期を良品計画のサイトに掲載することで、お客様に承諾なくレビュー規約を変更することができ、以降は改定後のレビュー規約が適用されるものとします。

免責事項

お客様からのレビューについてはAINEXTは一切の責任を負いません。
お客様同士やお客様と第三者間で生じた損害に対する一切の責任を負いません。
レビューは商品に対してのご意見を頂戴する機能ですので、レビューに対する返信をサイトに掲載するかはAINEXT側で判断致します。商品やサービスに対する直接的なご意見はカスタマーサポート（support@paxton.jp）までご連絡下さいませ。

非公開事項

下記の項目にあてはまる投稿については、必要に応じて、告知することなく非公開とする場合がございます。削除理由についてお客様および第三者に開示する義務を負わず、お客様はこれをあらかじめ承諾するものとします。

・WEBサイトやカスタマーサポートへのご意見
※ご意見に関してはメールフォームやチャットにてお受け付けしてございます。
・在庫や再販についての記述 ※在庫や再販についてはカスタマーサポートにご質問ください。
・初期不良に対するご感想
※初期不良の場合は無償にて交換をしてございますのでカスタマーサポートにご連絡下さい。
・誤った使用法によるご感想
・個人の感想で他人に誤解を与える内容
・過去の情報でユーザーに誤認される内容
・他、レビューサービスの運営にあたり、管理者が不適切と判断した書き込み

レビューを参考にしたAINEXTの商品改善への姿勢

AINEXTはお客様からのご意見を尊重し、日々商品やサービスの改善を行っています。レビュー頂いた時点の事象が改善された場合、現在の商品のレビューとは判断できかねますので他のお客様の誤認にならないように削除させて頂く場合がございます。
また、商品の初期不調についてはカスタマーサポートで無償交換での対応を行っております。通販という性質上、ご購入頂いたのにも関わらず体に合わなかったお客様へは30日間での無条件での返品もお受付してございます。この試みは業界初であり、全ての購入者様の不安を解消させて頂きたいという弊社の姿勢です。